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CONDIZIONI DI VENDITA

Di seguito sono elencate le condizioni che regolano la vendita dei diversi servizi. Value-RE si riserva comunque il diritto di modificare tali condizioni. La validità delle nuove regole sarà effettiva dal momento della pubblicazione sul portale

Richiesta dei servizi

Gli ordini sono effettuabili on line sul portale. Per poter procedere è necessario creare un proprio account registrandosi sul portale; successivamente alla prima attivazione sarà possibile – dalla area personale – gestire i propri dati: anagrafica, indirizzi, stato degli ordini, fatture, ecc..

Man mano che si perfezionano le richieste viene alimentato il carrello degli acquisti nel quale vengono visualizzati i diversi servizi acquistati con il costo unitario e il totale di spesa. Per concludere l’ordine sarà a questo punto necessario effettuare il pagamento selezionando la modalità preferita (vedi sezione successiva)

La fattura verrà spedita via mail successivamente alla consegna ed è possibile acquisirla direttamente dal portale nella propria area personale.

Modalità di pagamento

Tutti i pagamenti effettuati online utilizzano sistemi sicuri tramite connessione protetta in crittografia di tipo SSL (Secure Socket Layer). In nessun caso e in nessun momento Value-RE otterrà informazioni sullo strumento di pagamento (numero della carta di credito oppure del conto PayPal) in quanto queste informazioni sono gestite in sicurezza fra NEXI (nel caso di carta di credito) o PayPal e l’istituto bancario che gestisce la transazione. Questa procedura è assolutamente sicura e garantisce completamente sia il consumatore che Value-RE. Il sistema di crittografia SSL garantisce che nessuno possa in alcun modo leggere le informazioni inviate attraverso Internet e scambiate fra i vari siti.

  • Carte di credito
    Scegliendo il metodo “Carte di Credito” il consumatore viene reindirizzato, tramite connessione protetta in crittografia SSL, sul sito e-commerce NEXI, per l’autorizzazione e l’addebito.
    A Value-RE giungerà soltanto l’autorizzazione fornita dal gestore della carta una volta perfezionata la transazione.
  • Paypal
    Come per il metodo Carte di Credito quando si sceglie PayPal i dati del consumatore saranno trasferiti, tramite connessione protetta in crittografia SSL, sul sito di Paypal, per l’autorizzazione e l’addebito. In nessun caso Value-RE riceverà gli estremi del conto Paypal del consumatore.
    A Value-RE giungerà soltanto l’autorizzazione fornita dal sito PayPal una volta perfezionata la transazione.
  • Punti vendita LIS
    Oltre alle modalità indicata è anche possibile scegliere di effettuare il pagamento presso i Punti vendita LIS: in questo caso a conclusione dell’ordine verrà generato uno specifico bollettino contenente un barcode con l’identificazione del servizio e l’importo totale dell’ordine. Il cliente potrà stampare il bollettino e recarsi presso un qualsiasi Punto LIS per procedere al pagamento. Il barcode potrà essere anche mostrato al Punto LIS direttamente dal proprio smartphone Una volta che il sistema LIS comunicherà l’avvenuto pagamento, Value-RE procederà ad elaborare i servizi acquistati.

Sulla base di eventuali specifiche convenzioni, i metodi di pagamento possono subire variazioni visibili esclusivamente al momento del pagamento nel processo di checkout.

Diritto di Recesso

Ai sensi del decreto legislativo n. 206/05, il cliente ha diritto di recedere dal contratto stipulato senza perdita e senza dover dare spiegazioni. Per esercitare tale diritto il cliente dovrà inviare a Value-RE S.r.l. una comunicazione entro 10 giorni lavorativi a far data dalla data di conferma dell’ordine. Tale comunicazione dovrà essere inviata a mezzo lettera raccomandata con avviso di ricevimento indirizzata a: Value-RE S.r.l. Via XXI Aprile, 12 – 00162 Roma. La comunicazione di recesso potrà essere anticipata (sempre nello stesso termine di 10 giorni lavorativi) anche tramite posta elettronica indirizzata a amministrazione@value-re.it, purché confermata con raccomandata AR entro 48 ore.